1. Finalidade do serviço
O Concilia organiza informações fornecidas pelo usuário para auxiliar no acompanhamento de reembolsos, pagamentos, casos SAFE-T e devoluções de lojas Amazon. O serviço é uma ferramenta de apoio operacional e não representa nem substitui a Amazon ou o Seller Central.
2. Conta e acesso
- O acesso é pessoal e realizado por uma Conta do Google válida.
- Você é responsável por proteger sua conta e por todas as ações realizadas durante sua sessão.
- Cada conta recebe uma loja isolada; não tente acessar dados pertencentes a outro usuário.
3. Responsabilidade pelos dados
Você declara possuir autorização para enviar os relatórios e demais informações utilizadas no sistema. Também é responsável por conferir a exatidão dos arquivos, status, anotações e decisões tomadas com base nos resultados apresentados.
Se optar por conectar um Gmail, você declara ter autorização para permitir a leitura dessa caixa. As notificações servem como apoio à conferência e não substituem o relatório financeiro da Amazon.
4. Uso permitido
Você não deve:
- Utilizar o serviço para fraude, violação de direitos ou qualquer finalidade ilícita.
- Tentar contornar controles de acesso, investigar outras contas ou explorar falhas.
- Enviar arquivos maliciosos ou sobrecarregar deliberadamente a plataforma.
- Compartilhar dados de terceiros sem autorização ou necessidade operacional legítima.
5. Disponibilidade e resultados
Buscamos manter o serviço seguro e disponível, mas podem ocorrer manutenções, indisponibilidades ou alterações nos formatos de relatório da Amazon. O Concilia não garante aprovação de reivindicações, recebimento de valores ou ausência de divergências. Toda finalização continua dependendo da conferência do usuário.
6. Suspensão e encerramento
O acesso poderá ser suspenso em caso de abuso, risco de segurança ou descumprimento destes termos. Você pode solicitar o encerramento da conta e a exclusão dos dados pelo e-mail de contato.
7. Propriedade intelectual
A interface, o código e os elementos próprios do Concilia são protegidos pela legislação aplicável. Marcas e conteúdos de terceiros permanecem pertencentes aos respectivos titulares.
8. Alterações e contato
Estes termos podem ser atualizados conforme o serviço evolui. A versão vigente ficará disponível nesta página. Para dúvidas, suporte ou solicitações, escreva para jefersondr10@gmail.com.
9. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais conflitos serão tratados pelos meios legais competentes, respeitados os direitos que não possam ser afastados por contrato.